Domande Generali Frequenti
Quanto tempo ci vuole per completare un progetto?

Di solito, dipende dalla complessità del progetto. Un sito web semplice può richiedere alcune settimane, mentre progetti più complessi possono richiedere qualche mese. Scopri di più sui nostri servizi.

Offrite supporto dopo il completamento del progetto?

Sì, offriamo supporto continuo per assicurarci che tutto funzioni perfettamente. Puoi sempre contare su di noi! Scopri di più sui nostri servizi.

Quali sono i costi dei vostri servizi?

I costi variano in base alle tue esigenze specifiche. Contattaci per un preventivo personalizzato. Scopri di più sui nostri servizi.

Design e Sviluppo Web
Il mio sito sarà mobile-friendly?

Assolutamente sì! Tutti i nostri siti sono progettati per essere perfetti su ogni dispositivo, dai computer ai telefoni. Scopri di più sul Design e Sviluppo Web.

Posso aggiornare il mio sito da solo?

Sì, ti forniamo un’interfaccia facile da usare per aggiornare il tuo sito in autonomia. Scopri di più sul Design e Sviluppo Web.

Chatbot con AI Integrato nel Sito
ASPETTI GENERALI: Cos'è esattamente un chatbot AI e come può aiutare la mia attività?

Un chatbot AI è un assistente virtuale che utilizza l'intelligenza artificiale per interagire con i tuoi clienti 24/7, fornendo risposte immediate, gestendo richieste comuni e supportando le vendite. Può gestire multiple conversazioni simultaneamente, riducendo i costi operativi e migliorando la soddisfazione dei clienti.

Quanto tempo ci vuole per implementare il chatbot sul mio sito?

L'implementazione base richiede solo 24-48 ore. Per integrazioni più complesse con sistemi esistenti, potrebbero essere necessari 3-5 giorni lavorativi.

Il chatbot può essere personalizzato con il brand della mia azienda?

Assolutamente sì! Personalizziamo completamente il chatbot con i colori, il logo e il tone of voice del tuo brand per garantire un'esperienza coerente con la tua identità aziendale.

FUNZIONALITÀ: In quante lingue può comunicare il chatbot?

Il nostro chatbot supporta oltre 30 lingue principali e può passare automaticamente da una lingua all'altra in base alle preferenze dell'utente.

Come fa il chatbot a gestire domande complesse o inusuali?

Il chatbot è programmato per riconoscere quando una richiesta supera le sue capacità e può trasferire automaticamente la conversazione a un operatore umano, garantendo che il cliente riceva sempre il supporto adeguato.

Può integrarsi con il mio sistema di e-commerce esistente?

Sì, il nostro chatbot si integra perfettamente con le principali piattaforme di e-commerce come Shopify, WooCommerce, Magento e altri sistemi personalizzati.

SICUREZZA E PRIVACY: Come viene garantita la sicurezza dei dati dei miei clienti?

Utilizziamo sistemi di crittografia avanzati e siamo conformi al GDPR. Tutti i dati sono archiviati in server sicuri nell'UE e seguiamo rigorosi protocolli di sicurezza.

Chi ha accesso ai dati delle conversazioni?

Solo il personale autorizzato della tua azienda ha accesso ai dati delle conversazioni attraverso un pannello di controllo protetto da password.

PRESTAZIONI E ANALISI: Come posso monitorare le prestazioni del chatbot?

Forniamo un dashboard completo con statistiche in tempo reale su conversazioni, tasso di risoluzione, soddisfazione dei clienti e altri KPI importanti.

Il chatbot può aiutare ad aumentare le vendite?

Sì, attraverso suggerimenti proattivi di prodotti, up-selling e cross-selling intelligente, i nostri clienti vedono in media un aumento del 25-30% nelle conversioni.

SUPPORTO E MANUTENZIONE: Che tipo di supporto tecnico offrite?

Forniamo supporto tecnico 24/7 e manutenzione continua. Il nostro team è sempre disponibile per risolvere qualsiasi problema o implementare miglioramenti.

Con che frequenza viene aggiornato il chatbot?

Il sistema si aggiorna automaticamente e continuamente attraverso il machine learning. Rilasciamo anche aggiornamenti pianificati mensili per nuove funzionalità.

COSTI E ROI: Quanto costa implementare il chatbot?

Offriamo diversi piani di abbonamento in base alle tue esigenze. Il ROI medio dei nostri clienti mostra un risparmio del 40-50% sui costi del servizio clienti nel primo anno.

C'è un periodo minimo di contratto?

No, offriamo piani mensili flessibili che puoi cancellare in qualsiasi momento.

PERSONALIZZAZIONE E SCALABILITÀ: Posso modificare le risposte del chatbot nel tempo?

Sì, hai accesso completo a un pannello di controllo dove puoi modificare e aggiungere risposte in qualsiasi momento.

Il chatbot può gestire picchi di traffico elevati?

Assolutamente sì! La nostra infrastruttura è progettata per scalare automaticamente e gestire migliaia di conversazioni simultanee senza degradazione delle prestazioni.

INTEGRAZIONE E COMPATIBILITÀ: È compatibile con tutti i browser web?

Sì, il nostro chatbot è compatibile con tutti i principali browser web e dispositivi mobili.

Posso integrare il chatbot con i miei canali social?

Sì, offriamo integrazione completa con Facebook Messenger, WhatsApp Business, Instagram e altri canali social.

FORMAZIONE E SUPPORTO: Offrite formazione per il nostro team?

Sì, forniamo formazione completa e documentazione dettagliata per il tuo team, inclusi webinar e sessioni one-to-one.

Come viene gestito il processo di implementazione?

Assegniamo un project manager dedicato che ti guiderà attraverso tutto il processo, dalla configurazione iniziale al lancio finale.

Vendita Online e Pagamenti
Posso accettare pagamenti online in modo sicuro?

Sì, integriamo soluzioni di pagamento sicure per garantire transazioni senza problemi. Scopri di più sulla Vendita Online e Pagamenti.

Il mio negozio online sarà facile da usare per i clienti?

Certamente! Progettiamo negozi online intuitivi e facili da navigare per offrire la migliore esperienza ai tuoi clienti. Scopri di più sulla Vendita Online e Pagamenti.

Web Marketing
Quali servizi di web marketing offrite?

Offriamo Google Ads, META Ads, SEO e Email Marketing per aiutarti a raggiungere più clienti e far crescere la tua attività online. Scopri di più sul Web Marketing.

Come posso migliorare la visibilità del mio sito?

Con i nostri servizi SEO, possiamo aiutarti a salire nei risultati di ricerca e attirare più visitatori interessati. Scopri di più sul Web Marketing.


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